Aviso de privacidad - Nuevo amanecer

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AVISO DE PRIVACIDAD DE NUEVO AMANECER
Casa de Retiro para Adultos Mayores

Responsable del tratamiento de sus datos personales:
Nuevo Amanecer, S.A. de C.V. (en adelante “Nuevo Amanecer”), con domicilio en [Dirección completa, Ciudad, Estado, Código Postal, México], es responsable de recopilar, usar, proteger y tratar sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales que recopilamos
Para brindar nuestros servicios, recabamos:
  • Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC, dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de salud: Historial médico, diagnósticos, medicamentos, alergias, y información relacionada con su bienestar físico y emocional.
  • Datos financieros: Información bancaria o de tarjetas para pagos, facturación y comprobantes.
  • Datos de contacto de emergencia: Nombre, teléfono y relación de familiares o tutores designados.
  • Datos biométricos (opcionales): Huellas dactilares o reconocimiento facial para acceso seguro a instalaciones.
  • Datos sensibles: Los relacionados con su salud y biométricos requieren su consentimiento expreso por escrito.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
  • Proveer servicios de alojamiento, atención médica, actividades recreativas y cuidados especializados.
  • Gestionar pagos, facturación y trámites administrativos.
  • Comunicarnos con usted o sus contactos de emergencia en situaciones críticas.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Garantizar la seguridad de las instalaciones mediante sistemas de acceso controlado.
3. Base legal
El tratamiento se basa en:
  • Su consentimiento (para datos sensibles).
  • La ejecución de un contrato (prestación de servicios).
  • Interés vital (proteger su integridad en emergencias).
  • Cumplimiento de obligaciones legales.



4. Compartición de datos
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:
  • Autoridades sanitarias o judiciales cuando lo exija la ley.
  • Personal médico externo para atención especializada.
  • Proveedores de servicios (ej: sistemas de pagos), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Familiares o tutores autorizados por usted.
No realizamos transferencias internacionales sin su autorización.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede:
  • Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos (Derechos ARCO).
  • Revocar su consentimiento en cualquier momento (para datos sensibles).
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo [privacidad@nuevoamanecer.com] o preséntela en nuestro domicilio. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Medidas de seguridad
Implementamos protocolos administrativos, técnicos y físicos para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.
7. Conservación de datos
Conservamos su información durante 5 años tras finalizar nuestra relación, o el tiempo requerido por la ley.
8. Cambios al aviso
Cualquier modificación se notificará mediante un aviso en nuestras instalaciones, sitio web [www.nuevoamanecer.com] o correo electrónico.
9. Contacto
Para dudas o ejercer sus derechos, contáctenos:
  • Teléfono: [Número]
  • Correo: [privacidad@nuevoamanecer.com]
  • Domicilio: [Dirección completa].
“Al proporcionar sus datos, usted acepta los términos de este aviso”.
Nuevo Amanecer se compromete a respetar su privacidad y dignidad en cada etapa de su estancia.
Este aviso cumple con la LFPDPPP y su Reglamento.
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