Términos y Condiciones

DOCUMENTO LEGAL OFICIAL • COYOACÁN CDMX

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.nuevoamanecer.com.mx y contratar los servicios de Casa de Asistencia Nuevo Amanecer, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Nuevo Amanecer es una casa de asistencia para adultos mayores ubicada en Coyoacán, Ciudad de México, con tres sedes: Rancho El Encanto 24, Cerro del Fortín 115 y Retorno 52 27. Ofrecemos servicios de:

• Estancia permanente, temporal y guardería de día
• Asistencia médica 24/7, enfermería y cuidados geriátricos
• Alimentación balanceada, lavandería y cuidado integral
• Rehabilitación, terapia física, actividades recreativas y gimnasia cerebral

3. Proceso de Ingreso y Valoración

Todo ingreso está sujeto a valoración médica previa y entrevista con familiares. Nos reservamos el derecho de admisión para garantizar la seguridad y bienestar de todos nuestros residentes. Se deberá proporcionar historial clínico verídico y completo.

4. Pagos y Costos

Los costos se informan de manera personalizada vía WhatsApp o visita presencial. El pago debe realizarse dentro de los primeros 5 días de cada mes. La falta de pago oportuno puede generar la suspensión del servicio. No hay reembolsos por ausencias temporales del residente.

5. Responsabilidades de la Familia

• Proporcionar información médica veraz y actualizada
• Mantener medicamentos surtidos y pañales cuando sea necesario
• Realizar visitas regulares y mantener comunicación con el personal
• Respetar el reglamento interno de convivencia

6. Responsabilidades de Nuevo Amanecer

Nos comprometemos a brindar atención con amor, respeto y profesionalismo, con personal capacitado, instalaciones seguras, alimentación adecuada y atención médica oportuna. En caso de emergencia médica, se trasladará al residente al hospital más cercano y se notificará inmediatamente a la familia.

7. Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio (textos, imágenes, videos) es propiedad de Nuevo Amanecer y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización. Las imágenes son ilustrativas y con consentimiento de las familias.

8. Limitación de Responsabilidad

Nuevo Amanecer no será responsable por situaciones derivadas de información médica incompleta proporcionada por la familia, causas de fuerza mayor, o por decisiones médicas de terceros hospitales.

9. Privacidad

El uso de sus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. Se recomienda revisarlos periódicamente.

11. Contacto y Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la Ciudad de México. Para cualquier duda o aclaración, contáctanos:

TEL. CASA: 55 90 93 83 28
CEL: 55 25 52 80 45 / 55 33 02 53 73
Ubicación: Coyoacán, CDMX